Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 7mvip

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 7mvip — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành, từ Hà Nội, Hồ Chí Minh (Sài Gòn), Đà Nẵng, Cần Thơ đến Hải Phòng, Huế, Đà Lạt và Nha Trang. Tài liệu này mô tả cách 7mvip thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7mvip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được hỗ trợ xoá tài khoản.

7mvip có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng. Phiên bản chính sách mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật được ghi rõ phía trên.

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hoá và tuân thủ quy định, 7mvip thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

7mvip không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (số thẻ, CVV, ngày hết hạn) — các giao dịch thanh toán được xử lý hoàn toàn thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa uy tín.

7mvip không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác dịch vụ được uỷ quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank...), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt...) và các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng — chỉ nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của toà án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng hoặc điều tra các vi phạm nghiêm trọng đối với điều khoản sử dụng của 7mvip.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản — người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối chuyển giao dữ liệu của mình.

Người chơi có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 7mvip. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]:

7mvip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp 7mvip hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của người dùng như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công phổ biến.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đ ặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng 7mvip.

Mặc dù 7mvip đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức bảo mật của từng người chơi. Dưới đây là các khuyến nghị quan trọng từ đội ngũ bảo mật 7mvip:

7mvip chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định AML/KYC quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Tối đa 90 ngày, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình an toàn được kiểm toán độc lập, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với cá nhân bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 7mvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, múi giờ Indochina (ICT, UTC+7)
• Chat trực tiếp: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 7mvip sau khi đăng nhập

Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trường hợp phức tạp hơn có thể kéo dài đến 30 ngày và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.